お客様各位

拝啓　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社八千代工場（千葉県）で製造販売する「茨城筑西市の館玉ねぎを使ったハンバーグ デミグラスソース」におきまして、ピンホール（包装フィルムに微細な穴が開いた状態）が発生した製品があり、賞味期限内であっても品質保持に影響を及ぼす可能性があることが判明いたしました。ただちに健康に影響を及ぼすものではございませんが、万全を期するため該当商品を自主回収させていただきます。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後、この様な事態が発生しないよう再発防止策を行って参りますので、何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

●対象商品
・賞味期限　「24.10.06」の商品が対象です。
・品質保証番号の先頭２桁の番号「68～70」と記載されている商品が対象です。

●商品画像
※賞味期限は青枠内の上段に記載されています。

●商品の回収について
お手元に対象商品がございましたら、ご氏名・郵便番号・ご住所・電話番号を明記のうえ、以下の送付先まで着払いでお送りくださいますようお願いいたします。
後日、商品代金相当のクオカードを送らせていただきます。
【送付先】
〒276-8580
千葉県八千代市吉橋1835　石井食品八千代工場　「商品回収係」

なお、お客様からご連絡いただきましたご氏名・ご住所等の個人情報につきましては、適切に管理し、本件の目的以外には一切使用いたしません。

●消費者庁のリコール情報サイト
消費者庁リコール情報サイトに本件についての情報を公開しております。

https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000032872&screenkbn=06

●本件に関するお問い合わせ先
石井食品株式会社　カスタマーサポート

【電話】　フリーコール：0120-86-1914
受付時間：日祝を除く月曜日から土曜日の9時30分～17時まで
※お電話いただく際に「ハンバーグの回収の件について」とお伝えください

【メール】
本Webサイト内お問い合わせフォームよりお寄せください。
https://www.ishiifood.co.jp/contact/form/
※インターネット利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります

2024年9月12日
石井食品株式会社