お問い合わせ
よくあるご質問
お客さまからよくお問い合わせいただく内容と回答を、こちらからご覧いただけます。お問い合わせの前にご覧ください。
また、石井食品ではお客さまからいただいたお声を商品改善に役立てています。よくあるご質問の中の、「お客様のお声から改善しました」をご覧ください。
※営業及び広告等のお問い合わせについてはお返事致しかねます。予めご了承くださいませ。
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カスタマーサポート
TEL:0120-86-1914
（受付時間：月～土 9:30～17:00）
【年末年始の有人対応について】
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 年末年始の有人対応時間は、以下のとおりとさせていただきます。
| 日程 | 対応時間 |
|---|---|
| 2025年12月29日（月）～2026年1月1日（木） | 9:30～17:00（通常営業） |
| 1月2日（金） | 9:30～13:00（短縮営業） |
| 1月3日（土）～1月4日（日） | 終日休業 |
| 1月5日（月）以降 | 9:30～17:00（通常営業） |
※休業期間中および時間外は留守番電話にて承り、2026年1月5日（月）以降に順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ◉工場見学のお問い合わせはお電話ではお受けしておりません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- ◉日祝及び全社行事などの際は、留守番電話サービスにて対応いたします。
- ◉ご連絡内容を正確に記録し、対応品質の向上に努めるため、録音いたします。
- ◉お客様への対応を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。非通知設定をされている方は、電話番号の前に「186」をつけて186-0120-86-1914とダイヤルするなど、電話番号を通知しておかけ直しください。
- ◉録音した音声や電話番号などの個人情報及び個人履歴の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
- ◉2023年10月より名称を変更いたしました（旧：お客様サービスセンター 新：カスタマーサポート）
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また、採用情報も合わせてご覧ください。採用サイトはこちら
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- ◉弊社休業日や土日祝日などにお問い合わせいただいた場合、お返事は翌営業日以降となる場合がございます。
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